Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

19 de diciembre de 2008

Taller de Argumentos Comerciales



¿Cuál es el rol del vendedor?, sus habilidades y competencias. Y el proceso comercial, ¿cómo se describe e implanta?, ¿Cual debe ser la actitud correcta de la venta?, ¿Qué tipo de venta debemos aplicar?, ¿cómo debemos convencer o persuadir a nuestro cliente, ¿qué tipo de cliente tenemos, ... muchas, muchas preguntas

A través del taller de Desarrollo de Argumentos Comerciales fuimos capaces de estructurar toda la documentación útil para el comercial; el dossier comercial, el dossier técnico, el catálogo de productos, el argumentario de ventas y algunos consejos para los vendedores noveles.

Un buen trabajo en equipo.

Gracias a la metodología PCA, (Process Change Analysis) fuimos capaces de no solamente redefinir el proceso de ventas y los diferentes subprocesos (comercial, asistencia/atención, administración y formación técnica) sino que desarrollamos una metodología para definir el producto (desde la perspectiva técnica y comercial) enumerando tanto sus ventajas con respecto la competencia y los beneficios para el cliente (canal distribuidor, canal profesional y cliente final), ...

En fin, un trabajo que combinaba por un lado, conocer técnicas de venta y por otro, aprender a trabajar en equipo con un resultado tangible, el dossier comercial de la empresa.