Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

30 de mayo de 2010

¿De los errores se aprende?

Me lo pregunto muchas veces: ¿de los errores aprendemos?, ¿qué actitud tenemos ante el error? ¿lo aceptamos?, ¿lo aceptan nuestros jefes, supervisores, colegas, ...? ¿vemos la parte positiva? o ¿sólo lo negativo del error?

Estas reflexiones me surgieron al ver la película "Que se mueran los feos" cuando Eliseo, el protagonista propietario de una granja y carnicería explica -no sin esfuerzo, dedicación pero poco resultado- los quehaceres de una explotación agrícola a Natividad, su cuñada. Paciencia, mucha paciencia en su rol de tutor.

"De los errores se aprende" es lo que suele decir Eliseo mirando a Bertín su inestimable ayudante en las labores agrícolas. Buena actitud,sin enfados, con cierta resignación pero con actitud positiva. De verdad es que es una actitud de liderazgo, de dirección de personas que no suelo ver en los directivos, mandos, ...

Está relativamente ligada al autocontrol emocional y tanto esta "competencia" como la actitud de aprendizaje continuo cuando se comete un error brillan por su ausencia. Se comete un error pero lo fácil es criticarlo y lo difícil es aplicar un proceso de aprendizaje y revisar lo que se ha hecho bien y lo que se ha hecho mal y cuales han sido los motivos. Esto implica tiempo mucho tiempo tanto como el empleado en el proceso de enfado, cabreo generalizado -gritos incluidos- y desenfado -en algunos casos-

Ante el error, paciencia pero no resignación. Método, orden y reflexión en lugar de enfado, gritos, malas caras, ... En la película estas escenas son pura anécdota y son tratadas de manera jocosa pero me temo que en la realidad profesional, mucho liderazgo, mucha dirección de personas pero cuando nos equivocamos ...

Como vamos a desarrollar profesionales (si es que se dejan) si, primero, no toleramos el error y segundo no aprendemos de ellos. Claro está que con el enfado, el grito no se aprende, ni se reflexiona.

En fin, ... que se mueran los ...

Ilustración: "Que se mueran los feos" Eliseo y Natividad. Buena pareja,
Un encuentro, una solución