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21 de marzo de 2012

Apagando fuegos


"Apagando fuegos, siempre estoy apagando fuegos, ..." suelo oir a los asistentes a mis acciones formativas. Independiente del tipo de acción.

Y yo les respondo hasta que te quemas, ¿verdad?
Pero, ¿por qué aparece y se perpetua este sentimiento, esta sensación? Es una expresión coloquial o 

No planificamos (lo odiamos y nos excusamos que en nuestro sector, ... es difícil), no anticipamos (no nos gusta, ya vendrá y entonces lo gestionaremos como es debido, claro!) , nos distraemos con facilidad, no establecemos objetivos (y me refiero a metas concretas a corto plazo), no somos eficientes, no somos eficaces, nos centramos en cosas poco importantes pero sí urgentes (y cada vez más), no calculamos nuestra carga de trabajo, no estimamos nuestros tiempos de ejecución (estándares, estimados) y volúmenes de trabajo, somos desordenados (aunque nos justificamos diciendo que somos así por que hay que improvisar, no disponemos de una estructura ordenada de la información ni posiblemente poseemos flujos de trabajo, no disponemos de un sistema de control natural de nuestra propia actividad, no registramos nuestra actividad como si fuera una base de datos, ...

Posiblemente y hasta aquí son las posibles causas. Y ¿qué puedo hacer?
Seguir apagando fuegos, claro está! 

Me temo que debemos parar y pensar
Un encuentro, una solución