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10 de diciembre de 2012

Crecer! :-) R12-O13


Se acaba el año; menudo año, porque recuerdo que al inicio de éste me comunicaron (por cierto, fue la víspera de Reyes) que todas aquellas acciones de formación previstas (recuerdo que eran 4; unas 100 horas de producción) quedaban canceladas o anuladas,... se apoderó en mi una sensación nada agradable.

Empezábamos con buen pie me dije; el vaso ni medio lleno ni medio vacío; simplemente no existía. En fin, la resiliencia que tanto enseño en mis cursos tuve que echar de ella. Y así lo hice.

Este año ha sido muy bueno; lo reconozco. Estoy satisfecho de ello pero no puedo mantenerme en la comodidad; hay que crecer.

Suelo utilizar algunos indicadores que me ofrecen información relevante; a saber:

  • Volumen de horas de "producción", Sigo creciendo en cuanto a número de horas que dedico a la producción de mis acciones de formativas. Interesante. Suelo comparar cuántas horas dedicadas a la comercialización de mis productos y servicios y el retorno en número de horas de producción. Es decir, de cada hora de comercialización consigo una de producción. no está mal pero ...
  • Número de clientes. Hay que ampliar la base comercializadora; no sólo los potenciales sino los reales; los del clinc, clinc! Tengo un ligero incremento de mi base de clientes. Lo celebraremos.
  • Proyectos/Clientes. La relación entre el número de proyectos y los clientes. Me interesa que mi cliente adquiera más productos míos; ¿verdad?
  • Tarifa. Funciona! Este pequeño dato funciona. En tiempos de low cost por todo y el hecho de pensar que la formación es cara (recordad que si os dicen eso, la respuesta es sencilla: prueba con la ignorancia)
  • Gastos operativos. ¡A contenerlos!
Hasta aquí los indicadores de gestión pero, ¿para el año que viene qué presentamos a nuestros clientes?

Mi oferta se concentrará en las siguientes líneas de trabajo:
  • Programas Fitness; mi oferta de formación en habilidades sociales, comerciales, directivas.
    • Fit for Customers, habilidades comerciales
    • Fit for Managers, habilidades directivas
    • Fit for Trainers, habilidades de comunicación, transmisión y gestión del conocimiento.
    • Fit for Suppliers, habilidades de negociación, conflicto, comunicación.
    • Fit for Feelings, habilidades de inteligencia emocional.
  • TeamRoomPolis; mi propuesta de introducción de los entornos de colaboración, trabajar en equipoo y la productividad individual y grupal
  • NetPolis; wiki especializada en networking y redes sociales.

Make your own mind maps with Mindomo.
Mapa Mental construido por Adrià Vallès Bruy.

En fin, esta es mi oferta para el año 2013. Esperemos que pueda desplegar las velas para aprovechar el viento que seguro me soplará.

Un encuentro, una solución