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3 de junio de 2014

Proyecto Huella 2014 ¡en marcha!


El proyecto Huella es una iniciativa patrocinada y organizada por la sección de formación y desarrollo de la administración foral de Navarra que pretende colaborar en la mejora de la gestión de las distintas unidades administrativasque la componen.

Arrancó como experiencia piloto en el año 2012 y me incorporé en el año 2013 como consultor-facilitador y ahora sigo con dicha actividad para el año 2014/15

¿Qué es el proyecto Huella?
Según sus promotores, una iniciativa táctica de formación inscrita en el marco más amplio de un cambio estratégico en el modelo formativo del INAP.

Se persigue colaborar en la mejora de la gestión contribuyendo con ello a mejorar el servicio, su imagen y, como consecuencia, la mejora de sus relaciones con la Ciudadanía.

Para conseguirlo, para dejar huella la intervención en el desarrollo de la organización se concentra en cinco grandes áreas de trabajo que están presentes en cualquier unidad del Gobierno de Navarra:
  • Mejora de la calidad de los sistemas y procesos de gestión del Servicio y de sus dinámicas de trabajo.
  • Mejora del clima laboral y la motivación y satisfacción de las personas.
  • Mejora de las redes de comunicación interna
  • Mejora de los canales de comunicación externa (ciudadanía, imagen, etc)
  • Implantar una cultura de colaboración y del compartir información, experiencias y conocimiento.

Un encuentro, una solución